JR乗車拒否騒動、JR「乗車拒否と認識していない」

JR、車イス利用者を「乗車拒否と認識していない」 無人駅めぐるトラブル「要望に少しでも沿えるよう提案した」
▼記事によると…

・車イスで生活しているコラムニストの伊是名夏子さん(38)が静岡県内の無人駅「来宮駅」での階段の移動を巡ってトラブルになった件

・JR東日本横浜支社の広報室は2021年4月6日、「乗車拒否とは認識していないです」とJ-CASTニュースの取材に回答した。

・伊是名さんは、「JRで車いすは乗車拒否されました」とのタイトルでJR側に不満を漏らしていたが、JR東日本横浜支社の広報室では、「乗車拒否とは認識していないです」と取材に答え、次のような理由を挙げた。

「小田原駅では、ご要望に少しでも沿えるような利用方法を提案しました。隣の熱海駅でご降車いただき、タクシーの利用をお願いしました。それは、来宮駅では、エレベーターなどバリアフリーの設備が整っておらず、即座に多くの駅員の手配が困難だったからです」

 話し合いの結果、伊是名さんの要望通りに行くことになって、「来宮駅でも、降車のお手伝いをさせていただきました」とした。

・無人駅については、車イスの事前予約は不要だとしながらも、こう話した。

「スムーズにご利用していただくため、関係者の間で調整も必要で、事前に連絡していただくようご協力をお願いしています。事前に連絡がない場合も、お待たせすることがないように必要な対応をしますが、通常よりお時間をいただくことを理解してほしいと思っています。また、状況によりましては、設備の整っている近隣駅を利用していただくこともあると思います」

4/6(火) 15:15
https://news.yahoo.co.jp/articles/690a97a6fea6a28d1e40360696afaf6f234fe395

むう🍀 🇯🇵🇺🇲 FIGHT🦅TRUMP応援
@yume6tsumi0
返信先: @moeruasia01さん
社民党のおかげで次の選挙は共産党巻き込んでJR労組の票を失うかもですね!
(ΦωΦ)フフフ…
午後8:25 · 2021年4月7日
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RX-0さつま揚げ
@RX062222111
返信先: @moeruasia01さん
この社会で生きていく、何かしらのインフラを使わせてもらう、そこに携わる人々への配慮や感謝を持ちましょう。
午後1:14 · 2021年4月7日
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るぅ。👼
@nekotosatomiyu
返信先: @moeruasia01さん, @hoyaminabeさん
「事前連絡の強制は、人と接することが苦手な人を企業が無意識に差別しているんだ」とか言うのよね?
午後4:00 · 2021年4月7日
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トーマス エディ
@82927973be82466
返信先: @moeruasia01さん
自分の仕事でも予約とかあるから電話で確認して欲しいと言ってあったのに、突然来て予約客にまで迷惑かけるBBAいた。自分本位は困るんだよね😓
午後2:36 · 2021年4月7日
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ネット上のコメント
・いたって真っ当な回答ですね

・どこもかしこもコロナ対応で人員削減されてますしね。

・「できれば事前に」ではなく 「必ず事前に」連絡すべき。

・だよねえ…

・“できれば”って、優しいなぁ

・こんな常識すら通用しないという情けない話。

・当たり前やな

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